Питання / відповіді

Як нараховується виграш?

Сума виграшу, яка відповідає призовій категорії лотереї, автоматично нараховується на ваш призовий рахунок. При виграшах в 1 та 2 категоріях, ми зв'яжемося з вами за вказаними, у вашому профілі, телефонами та узгодимо подальші дії.

Через який час я отримаю свій виграш?

  1. За рахунок депозиту лотерейних агентів, виграші до $5000 зараховуються на Ваш призовий рахунок на протязі 2-3 годин після офіційного оголошення результатів розіграшу.
  2. Виграші, які не оподатковуються, нараховуються на призовий рахунок після отримання підтвердження про сплату податків лотерейними агентами, як правило це займає до 3 робочих днів. Детальніше про податки, Ви можете подивитися у розділі “Правила” у кожній конкретній лотереї.

Які дані необхідно надати для отримання виграшу?

  1. Для отримання виграшу до $600 додаткових даних надавати не потрібно, достатньо тих, що були вказані при реєстрації на нашому ресурсі, за умовою коректності та достовірності вказаної інформації, а також підтвердження телефону та пошти.
  2. Для виплат від $600 до $5000 Вам потрібно буде надати кольорову скановану копію Вашого паспорту та написати лист до служби підтримки, вказавши суму для виводу, та на яку платіжну систему Ви бажаєте отримати виплату.
  3. Заявка на вивід виграшу розглядається до 3-х робочих днів. У окремих випадках може бути перенесена на декілька днів у зв’язку з вихідними або святковими днями, а також з великим завантаженням сервісу. Просимо з розумінням поставитись до цього пункту.

Чи може хтось окрім мене отримати мій виграш?

Виграш може бути виплачено тільки власнику акаунта на нашому сайті, на вказаний ним рахунок для виплати у особистому кабінеті. Для змінення рахунку, на який проводиться виплата виграшу, потрібне додаткове підтвердження введених персональних даних.
У разі необхідності, Ви можете оформити довіреність, яка має юридичну силу, для отримання виграшу іншою особою.

Чи можу я не забирати виграш та продовжити грати?

Так, для цього Вам необхідно перейти у розділ Виграші та виплати, перевести виграш на внутрішній рахунок та продовжити грати в улюблені лотереї.

У якій валюті виплачуються виграші?

Виплата прозводиться у долларах США, але при виведенні коштів на Вашу платіжну систему проходить конвертація у валюту вашого гаманця/рахунку по курсу ЦБ РФ. Великі виграші виплачуються у валюті, передбаченій організаторами лотереї.

Чи утримується комісія з виграшу?

Ні, ProLotto не бере комісію з виграшів незалежно від їх суми. Виключенням може стати тільки банківські комісії за надані послуги з переказу коштів.

Способи отримання виграшів

Вивід виграшів можливий лише з призового рахунку. Для цього вам необхідно перейти до розділу "Поповнити/Виплатити", який знаходиться у вашому особистому кабінеті. Інструкція про те, як зняти виграш з призового рахунку на ProLotto, знаходиться тут.


Спосіб
Комісія ПС
Мінімум
Максимум Обробка
WebMoney 0.8% 5$ 5 000$ до 3 днів
Яндекс.Деньги 0.5% 5$ 5 000$ до 3 днів
      Криптовалюта 0%     50$ 200 000$ до 3 днів
QIWI 1.0% 5$ 2 000$ до 3 днів
Карты Visa мин 3,5$ + 5% 600$ 5 000$ 2-5 днів
Карты MasterCard мин 3,5$ + 5% 600$ 5 000$ 2-5 днів

Під час виплати до $300 стягується комісія тільки вашої платіжної системи (ПС).

  1. Під час виплати виграшів від $300 до $1 000 стягується комісія за банківський переказ залежно від країни, у якій було виграно кошти + комісія вашої платіжної системи (ПС).
  2. При виплаті виграшів від $1 000 до $10 000 ми користуємося послугами TransferWise, Western Union, MoneyGram, де стягується комісія залежно від країни, у якій було розыграно кошти.
  3. Виграші більші ніж $10 000, як правило, виплачуються через системи Western Union, MoneyGram, а також через Swift переказ декількома платежами на кредитну картку або одним банківським переказом. Виплата декількома платежами дозволяє уникнути необхідності сплати податків у деяких випадках.
  4. Конвертація валют проводиться за курсом платіжної системи у момент виплати призу.
  5. Для виграшів більших за 1,000$ ми додатково пропонуємо міжнародний банківський SWIFT переказ. При виграші великого призу, спосіб переказу коштів можна змінити за бажанням клієнта.
  6. Якщо Вас не влаштовує жоден з запропонованих варіантів, можна скористатися будь-яким обмінником і здійснити обмін на будь-яку, зручну для Вас, платіжну систему. Комісія обмінника сплачується Вами.

Чи повинен я платити податок на свій виграш?

У кожній країні існує своя система оподаткування виграшів і ми зобов'язані сплачувати податки на всі лотерейні виграші, відповідно до законодавства країни, у якій було придбано білет.
Якщо Ваш виграш оподатковується, то, на Ваш призовий рахунок поступає сума з автоматичним утриманням податку. Деякі лотереї можуть автоматично відраховувати місцеві/федеральні податки з виграшів раніше, ніж вони будуть перераховані Вам. Більш детальну інформацію шукайте у правилах цікавої для Вас лотереї.

Що буде, якщо я виграю джекпот?

Джекпот, як і приз 2-ї категорії, виплачуються переможцю розіграшу організаторами лотереї виключно при особистій присутності. У разі виграшу з Вами зв'яжуться менеджери компанії, за вказаним у профілі телефоном, для обговорення подальших дій по його отриманню.
Всі питання, пов'язані з отриманням великих виграшів, будуть вирішуватися виходячи з Ваших можливостей і побажань. У будь-якому разі, буде знайдено компромісний варіант, який залежить від способу виплати та суми.
Компанія також допоможе Вам організувати подорож у країну проведення лотереї: оформлення візи, оплата витрат на авіапереліт, організація зустрічі і перебування у країні. Усі витрати, звісно, оплачуєте Ви і виключно після отримання виграшу, шляхом переказу на наш банківський рахунок.
Виграшний білет буде передано Вам особисто в присутності юристів, з якими укладено договір про співпрацю. Після чого Вас супроводять у представництво лотереї для отримання виграшу.

Чи можу я отримати джекпот анонімно?

На жаль, відповідно до законодавства деяких країн, засновники лотерей вимагають отримання джекпотів відкрито. Але, незалежно від законів, ProLotto гарантує, що не буде публікувати повне ім’я та фото переможця без його/її дозволу.

Чи бувають затримки виплат виграшів та з чим вони пов'язані?

Виплати виграшів проводяться своєчасно, без затримок

  • на призовий рахунок зарахування миттєве
  • платіжні системи до 3 банківських днів.

У виняткових випадках нарахування коштів може бути перенесено на декілька днів у зв'язку з вихідними або святковими днями, а тако ж з великим навантаженням сервісу.

Скільки часу може пройти до того, як виведені кошти з'являться на моєму рахунку/гаманці?

  • При переказані на внутрішній рахунок зарахування відбувається миттєво,
  • на платіжні системи – до 3-х банківських днів.

Якщо Ви не отримали кошти на протязі цього періоду, будь ласка, повідомте про це службу підтримки.

Для корректного отображения сайта включите JavaScript!
Для корректного отображения сайта обновите браузер: